El presente
blog fue creado con fines académicos con el fin de plasmar por medio de una
investigación cómo ha evolucionado los sistemas de información en la
actualidad, así como el impacto de las plataformas tecnológicas y sistemas de
redes, en la cooperación interbibliotecaria y la conformación de redes.
Todo aquel interesado en sumergirse en las lecturas divididas en seis entradas puede navegar desde el buscador con palabras claves.
Figura 1: Plataformas digitales
Referencia Bibliográfica
Tecnología Educativa. (s.f.). Tipos de plataformas tecnológicas. Recuperado de https://sites.google.com/site/tecnologiaeducativalpv/home/tipos-de-plataformas-tecnologicas-educativas
Los
sistemas de información han contribuido gratamente a las unidades de información,
facilitando la labor del bibliotecólogo en el sentido de poder responderte a las
demandas de información de forma rápida y oportuna de acuerdo con las exigencias
que caracterizan a la sociedad, por ello es que el siguiente trabajo contempla una
investigación que se realizará con el fin de poder contemplar los criterios que
se toman en cuenta para una automatización, así que se comienza abordando lo
que se comprende por sistema de información como concepto así como la Importancia que tiene las Tecnologías de
información y comunicación en lo que hoy en día se llama la democratización del
conocimiento.
Más
adelante se empieza a contemplar lo que llegan a ser las redes de conocimiento que
se encuentran gracias a la tecnología, al alcance de la sociedad, así como los
tipos que existen, para así poder adentrarse al otro lado de la biblioteca, su
zona física en la que se llega a identificar como importante la cooperación
interbibliotecaria y por último, se hablará de la calidad de servicio en
plataformas digitales y sistemas de seguridad.
Cuando
se habla de sistemas de información hay que comprender que son elementos que se
relacionan entre si con el fin de permitir a los usuarios recuperar y difundir
información (datos) según sus propias
necesidades e intereses. Estos elementos en una organización son el profesional
que se encarga de darle un tratamiento y clasificar los archivos, siendo el
procedimiento une elemento también, que se pasan a subir en el sistema, para
ello es necesario el hardware, que es aquello físico como una computadora y el
software, la parte interna, sin embargo, para poder recibir y entablar una
conexión entre estos últimos es necesario lo que s la telecomunicación (Rettes,
2021).
Se
puede tener una idea más concreta si se analiza desde una biblioteca, aquí se
ingresa información en formatos como el pdf, siendo un sitio que muchísimos
datos que pueden ser consultados por medio de una frase, un autor, un titulo u
otro identificador del documento. En el que el usuario puede obtener
resultados, visualizarlos y descargarlos para compartirlos.
Aunque
ahora más que nunca se da por sentado el usarlo, la realidad es que ha tenido
un gran impacto desde que se introdujo en las organizaciones ya que ha habido
una: ”evolución acelerada de las prestaciones y la disponibilidad y la variedad
de las tecnologías adecuadas para producir, captar, tratar y difundir
información” (Cobarsi, 2011,p.7). Y el asunto toma más importancia si se
considera que dentro de una organización cada uno de los empleados se ven
involucrados de forma directa o indirecta con el sistema de información.
Figura 2: Hardware y Sofware
Referencias Bibliográficas
CEDID Grupo B1. (s.f.). Hardware y Sofware [Figura 2]. Recuperado de https://sites.google.com/site/wiki903b1/hardware-y-software
Las
tecnologías de información y comunicación son todas aquellas herramientas que
gracias a los avances tecnológicos permite que se acceda de distintas formas al
conocimiento. La cual ha contribuido que cada vez más, gran parte de la
población sin importar su condición económica, educativa o cualquier asunto que
condicione o limite sus oportunidades, tenga la opción de informarse y
apropiarse de la información. De hecho, Aguirre y Stahringer (2015) enfatiza
que: “las TIC constituyen un elemento indispensable de cara a las proyecciones
de desarrollo social de los países, de los grupos sociales y de los individuos”(p.1).
Y un claro ejemplo es América Latina que ha estado produciendo resultados en la
educación creando programas que ayuden a la democratización del conocimiento
como lo es el Programa Conectar Igualdad.
Ahora
bien, la información y posteriormente el conocimiento que se crea está en cada
ámbito de la vida de los ciudadanos pero principalmente en la educación o bien
la llamada educación permanente, que es aprender para un presente y futuro
aspectos que tienen un valor para el ciudadano, pero sea cual sea, las
herramientas tecnológicas vienen a mejorar la manera en que se enseña y
aprende, en caso de las escuelas y colegios se había implementado la fundación
Omar Dengo que brindo computadoras e insto en que los alumnos aprendieron a
usarla.
Más
tarde, aunque aun se considera un tema bastante hablado, se puede afirmar que
ha ayudado a las personas con necesidades especiales o bien usuarios con
discapacidades, para que puedan ejercer su derecho a la información utilizando
la TIC. Bien que se afirma sin poner nadie ninguna traba que estas tecnologías:
Pueden
ser utilizadas para mejorar la comprensión de los conocimientos por parte de
los alumnos, así como en a la calidad de la educación y, en consecuencia,
pueden aumentar el impacto de la educación sobre la economía, generando
conocimiento, además de la innovación tecnológica, lo cual contribuirá a la
transformación del sistema educativo y el sostenimiento del desarrollo
económico y social. (Flórez, et al., 2017, p.7)
Flórez, M., Aguilar, A., Hernández, Y., Salazar, J., Pinillos, J., y Pérez,
C.(2017). Sociedad del conocimiento, las TIC y su influencia en la educación. Revista
Espacios, 38 (35), 39. Recuperado de https://www.revistaespacios.com/a17v38n35/a17v38n35p39.pdf
Las
redes son también son conocidas como redes sociales ya que es un punto de
encuentro entre diversos usuarios que comparten información científica,
trabajando colaborativamente con el fin de alcanzar un objetivo. Para ello, es
posible tanto crearla como recuperar datos ya elaborados (LabRSI, s.f.).
El
resultado de la actividad puramente humana para producir, gestionar, transferir
y socializar los resultados de la investigación científica y esta producción de
conocimiento científico está sumamente vinculado con los entornos
organizacionales que se crean para tal fin, todo proceso referido a la
investigación que se desarrolle en el mencionado entorno responde a la
integración de recursos intelectuales y financiero. (Prada, 2005, p.1)
Y todo
esto esta al alcance de la sociedad gracias a los avances tecnológicos. Aquello
que se produce en estas redes, las personas pueden acceder a él con mayor
facilidad que antes, ya sea que se hable de elementos o contenidos como la
biblioteca digital, foro de discusión, creación de grupos en línea o bien listas
de correos, por mencionar algunos (Prada, 2005). Con solo esa pequeña lista
seguramente conoces todas o la gran mayoría, esto demuestra hasta donde ha
llegado el alcance las redes del conocimiento.
Los centros
de información son lugares caracterizados por tener toda aquella información
que los usuarios requieran, incluso aquella que ellos mismos no identifican
como una necesidad, nunca se puede ir una persona sin a ver obtenido lo que
buscaba, ya que algunos asisten cuando la internet no les ayudo.
Para
que el usuario siempre salga satisfecho con la atención y respuesta que le
brinda el bibliotecólogo, este no debe limitarse a darse por vencido solo
porque la información no la tiene disponible en su centro, aquí es donde entra
la cooperación interbibliotecaria, la cual se lleva a cabo como un intercambio
en la que el bibliotecario solicita a otra biblioteca el documento o libro
prestado para poder satisfacer la necesidad de información de su usuario.
Sin embargo,
no es el único caso que sucede esta cooperación, Moralejo, Marquina y Abad (1989)
mencionan: “sus distintas formas: préstamo interbibliotecario, catalogación
compartida, desarrollo cooperativo de colecciones -adquisición y preservación
cooperativas, redistribución de fondos- cooperación en materia de instalaciones
y equipos, etc”. (p.1).
Hay
que tener claro que cuando se habla de red se puede interpretar como sistemas
que son independientes unos de otros, pero se intercambian datos, esto es
posible cuando se interconectan a partir de dos dispositivos (Know How, 2019)
Por ello,
se puede hablar de distintos tipos de red según el área que se desea abarcar o
la conexión a mantener, según Know How (2019):
Personal
Área Networks (PAN) o red de área personal: Posee un alcance
limitado, hablase de unos pocos metros por lo que no es posible mantener una
conexión a otro edificio o siquiera habitación, pero sí puede conectarse con
redes de otros tamaños mayores.
Local Área
Networks (LAN) o red de área local: Permite la conexión entre
varios dispositivos, incluso si se trata de una empresa puede haber miles de
dispositivos conectados
Metropolitan
Area Networks (MAN) o red de área metropolitana: Se podría
decir que esta es bastante extensa, ya que conecta distintas redes de áreas bastantes
cercanas en cuestiones geográficas.
Wide
Area Networks (WAN) o red de área amplia: Como su nombre lo indica
tiene una gran cobertura ya que va más allá de zonas cercanas, aquí se habla de
países o continentes que puede tener transmisión de datos con mucha facilidad
en miles de dispositivos.
Virtual
Private Network (VPN): Como su nombre lo indica es una red privada
por lo que puede ser cualquiera de las anteriores mencionadas, ya que llega a
utilizar la infraestructura de una red que sí es física para poder llegar a
asociar sistemas de una manera lógica entre sí.
Las
plataformas digitales son las nuevas herramientas y el entorno en que se ve
envueltos los usuarios, con más fuerza estos ultimo años pues la educación a distancia
ha producido que estén más consientes del uso de estas plataformas, las cuales
han sido utilizadas por su facilidad de adaptación y de paso, por su flexibilidad.
Sin embargo, también han enfatizado en los sistemas de seguridad, Ebitda (s.f.)
puntualizan que:
Las
plataformas virtuales tienen éxito en la medida que se constituyan en entornos
de confianza para los clientes internos y externos, para ello deben cumplir con
unos mínimos estándares de seguridad que garanticen su correcto funcionamiento,
su disponibilidad operativa 7×24, con garantías de procesamiento adecuado de
los datos y una gestión de acceso e identidades solo a personas autorizadas.
(p.6)
Es indiscutible
que cualquier usuario que sepa el funcionamiento de una plataforma en la que ingresan
datos personales requiere de una confianza para poder usarla con frecuencia,
por ello se debe velar por que las plataformas sean trasparentes en el sentido
de que el usuario sepa quién puede recuperar sus datos o con qué fin son obtenidos,
y las plataformas debe saber que datos personales son realmente necesarios
solicitar.
La
misma seguridad aporta calidad, es una de los factores que más se toman en
cuenta a la hora de evaluarlo, de hecho Torres (2003) lo considera dentro de
entornos educativos:
•
La infraestructura tecnológica necesaria, su accesibilidad y
complejidad.
•
El coste de acceso y mantenimiento (salgo en los casos de
las
plataformas creadas con tecnología de código libre).
•
El nivel de conocimientos técnicos necesarios para su
utilización.
•
La facilidad de navegación a través de su interface.
•
La calidad de los sistemas de control de seguridad y acceso a
los
procesos y materiales.
•
La eficacia de gestión de los cursos ofertados.
•
La versatilidad para el seguimiento de las altas y bajas de
Entre
unos años más es indiscutible que cuando se llegue de hablar de biblioteca, se
hablará de la tecnología y cómo forma parte de todos los servicios y actividades
que se realizan diariamente. Bueno, actualmente está sucediendo, pero faltan
muchos lugares en las que se debe implementar y en parte es labor del futuro bibliotecólogo
ir implementando gracias al conocimiento que adquiere en su formación lo que
son los sistemas de información sabiendo bien la importancia de agregarlo en su
centro, así como el saber escoger bien que red debe utilizar según lo que
requiere.
Y al
adentrarse los nuevos espacios como las plataformas digitales se llegan a considerar
aun más una nueva población de usuarios que tienen necesidades similares a los
que son atendidos de forma presencial. Por lo que se debe crear identificadores
de calidad para poder evaluar correctamente puntos como la seguridad que brinda
transmitiendo confianza en su uso.
